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- 發布時間:2019-10-22 00:00:00
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唐山德賽雙豐橡膠有限公司理念系統
企業宗旨: 以精品膠帶奉獻社會,以安全輸送作為己任
企業核心價值觀: 誠信經營
企業精神:堅持創新,加快發展
企業戰略目標:做精做強
企業形象:激情、整潔、有序、誠信
企業理念:以德鑄魂,做精做強
(1) 質量信條:質量是德賽人的生命線。
(2) 市場信條:沒有永恒的市場,但永遠都有機會
(3) 安全信條:安全是前提,安全是利潤
(4) 服務信條:用戶滿意是德賽人永遠的追求
(5) 創新信條:沒有做不到,只有想不到
(6) 管理信條:以人為本,贏在執行
(7) 學習信條:打造學習型企業,形成學習型習慣
(8) 人才信條:勝任本職,否定自我
唐山德賽雙豐橡膠有限公司VI視覺識別系統
1、標識釋義:
德賽企業標識中,兩個變形字母DS(德賽漢語拼音字頭,英文deliver safely安全輸送簡稱),組成一支展翅高飛的大雁,表示德賽公司在市場中努力拼搏,勇往直前。藍色表示祥和、和諧,喻為德賽膠帶環保、安全。
2、標準字: 采用4#宋體字 “德賽”
象征德賽人務實穩健的作風
3、標準色:(R40\Y220\U40)
綠色為標準色,定名德賽綠(R40\Y220\U40)。象征著德賽人“以精品膠帶奉獻社會,以安全輸送作為己任”的企業追求。
唐山德賽雙豐橡膠有限公司員工守則,禮儀守則.
員工守則:
1.熱愛公司,創新務實,盡忠職守。
2.敬業愛崗,遵章守紀,聽從指揮。
3.勤奮好學,鉆研技術,精益求精。
4.質量第一,管理達標,提高效率。
5.服務用戶,滿意為標,信譽至上。
6.愛護財物,勤儉節約,降低消耗。
7.文明禮貌,整潔衛生,講究公德。
8.互相關心,彼此尊重,團結奮進。
員工禮儀守則
一、公司內應有的禮儀
第一條 員工必須儀表端莊、整潔。具體要求是:
1.頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔,男性員工頭發不宜太長。
2.指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。
3.胡子:留胡子者不能太長,應經常修剪,不留胡子者要刮干凈。
4.口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
5.女性員工化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 工作場所應統一穿廠服,佩掛胸牌。具體要求是:
1.襯衫:襯衫的領子與袖口不得污穢,上面第一顆紐扣可不扣,其他紐扣必須系上,不得敞懷露胸,更不容許光膀子。
2.公司胸牌規定統一佩掛在左胸口袋上方,不得擋住德賽標志,也不要太偏上,不得歪斜。
3.鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋,車間不得穿高跟鞋。
4.女性員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。
5.員工工作時不宜穿大衣或過分臃腫的服裝。
第三條 在公司內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求是:
1.站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客戶或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿:坐下后,應盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。
要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。
3.公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。
4.握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5.出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要看好機會。而且要說:"對不起,打斷你們的談話"。
6.遞交物件時,如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著自己。
7.走通道、走廊時要放輕腳步。
無論在自己的公司,還是對訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓,不能搶行。
第四條、辦公室內用語文明,不說粗話、臟話、刻薄話,對話輕聲已能清為度,以免影響他人。
第五條、辦公室工作有條不紊,物品整齊干凈,表象井井有序。公司機關辦公人員、車間辦公人員凡離開辦公室(桌)(無論時間長短)都要把文件、辦公等用品整理整齊、并把椅子推進辦公桌,方可離開。
第六條、不亂扔煙頭、紙削、果皮、不隨地吐痰,在公司室內外、廠區發現垃圾,每位員工都應自覺撿起放到垃圾箱內。
第七條參加會議、活動必須在規定時間提前3分鐘到達,期間不得吸煙,交頭接耳,無故進出,重要會議根據主持人要求關閉手機。散會后,要自覺把椅子整理好送回原位,關好窗戶,按順序離開。
二、日常業務中的禮儀
第八條 正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
1.公司的物品不能野蠻對待,挪為私用。
2.及時清理、整理賬簿和文件,對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關閉。
3.借用他人或公司的東西,使用后及時送還或歸放原處。
4.工作臺上不能擺放與工作無關的物品。
5.公司內以職務稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。
6.未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
第九條 正確、迅速、謹慎地打、接電話。
1.電話來時,聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話簡。通話時先問候,并自報公司、部門。對方講述時要留心聽,并記下要點。未聽清時,及時告訴對方,結束時禮貌道別,待對方切斷電話,自己再放話簡。
2.通話簡明扼要,不得在電話中聊天。
3.對不指名的電話,判斷自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接收人。
第十條 待客禮儀。來客人首先應請進讓座,等客人坐下后自己方可坐下,或等客人坐下后奉茶奉煙相待,與客人交談時要看著對方,不要看別處,更不要上下打量客人;客人離去時應以微笑相送或握手告別,說聲:“走好”或“再見”。
1.奉茶禮儀:對長、尊、領導奉茶應左手扶杯,右手托杯底地向對方。平級、平輩可隨便些,沖茶不必滿杯,多半杯即可。
點煙,一根火柴只能點兩支煙,不能再點第三支煙,用打火機點兩支后必須滅火,再重新接著點,否則視為不禮貌。
3. 在長、尊、領導房間時,未得到允許不可吸煙,在禁煙的公共場所不要吸煙。
三、和客戶的業務禮儀
第十一條 接待工作及其要求:
1.在規定的接待時間內,不缺席。
2.有客戶來訪,馬上起來接待,并讓座。
3.來客多時以序進行,不能先接待熟悉客戶。
4.對事前已通知來的客戶,要表示歡迎。
5.應記住常來的客戶。
6.接待客戶時應主動、熱情、大方、微笑服務。
第十二條 介紹和被介紹的方式和方法:
1.無論是何種形式、關系、目的和方法的介紹,應該對介紹負責。
2.直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人。
3.把一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的或酌情而定。
4.男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
第十三條 名片的接受和保管:
1.名片應先遞給長輩或上級。
2.把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。
3.接對方的名片時,應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢問。
4.對收到的名片妥善保管,以便檢索。
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